Jotkut asiat ovat tarkoitettu tapahtuvaksi – näin ajatteli vuonna 2000 floristiksi valmistunut Henrietta Nyman-Lind, kun hän eräs päivä käveli Porvoossa tyhjän liikehuoneiston ohi. Henrietta ei koskaan aikonut ryhtyä yrittäjäksi, mutta iltaan mennessä hän oli jo vuokrannut kyseisen liikehuoneiston.
Henriettas blommor eli Henriettan kukat perustettiin joulukuussa 2010. Alkuun kaupan arki pyöri perinteisen kukkakaupan tavoin, mutta nopeasti kalenteri alkoi täyttyä isommista juhlakokonaisuuksista, tilauskukkatöistä ja yritysasiakkaiden tilauksista.
Idyllisessä vanhassa Porvoossa sijaitseva kukkakauppa on elämys, ja Henrietta kokee olevansa velvollinen siitä, että kauppa imartelee ympäristöään ja on esteettisesti kaunis sekä sisä- että ulkopuolelta.
Ammatillinen osaaminen näkyy kaikessa: esillapanossa, kimpuissa ja palvelussa. Sesongin ihanimmat leikkokukat, kasvit ja kauniit asiat täyttävät kukkakaupan. Silmänilon lisäksi kauppa tarjoilee sisään astuville asiakkaille myös tuoksuja ja muita ihmeteltäviä asioita.
Henrietta työskentelee liikkeessä yksin mutta saa sesonkeina apua tuttavastaan. “Hän hoitaa myyntipuolen ja minä keskityn sitomiseen”, Henrietta kertoo. “Olen aina sanonut, että haluan pitää yrityksen pienenä tai hallitun kokoisena, se riittää minulle. Perustin yrityksen sen takia, että saan tehdä monipuolisesti kaikkea ja itse seistä työni takana.”
Henrietta käyttää itse mielellään runsaasti erilaisia kukkia ja materiaaleja sävy sävyyn kukkatöissään. Floristin työ on kuitenkin aina asiakaslähtöistä, joten tärkeintä on kuunnella asiakkaiden toiveita.
“Asiakkaita on monenlaisia, joten myös sidontatyyli vaihtelee: minimalistinen, selkeä, runsas, dekoratiivinen… Pienessä kukkakaupassa minä toteutan toiveet, mutta toki minun kädenjälkeni aina näkyy.” Erikoisempia sidontatöitä, kuten japanilaista ikebanaa, kysytään harvemmin, mutta ammattitaitoisen floristin käsissä kaikki toiveet toteutuvat.
“Tyytyväinen asiakas on tietysti tärkein”, Henrietta summaa. Asiakkaat sekä heidän toiveiden toteuttaminen ja visioiden loihtiminen kukkamuotoon ovat hänelle myös suurin inspiraation lähde.
Lapset ovat asiakkaita, jotka jäävät Henriettalle erityisesti mieleen. “Lapset ovat meidän tulevaisuuden asiakkaita. Kun heille jää hyvä asiakaspalvelukokemus, he myös jakavat sitä vanhemmilleen ja isovanhemmilleen. Toki monet asiakkaat ovat todella tuttuja, ja vaihtelemme heidän kanssaan kuulumisia kukkaostosten äärellä. Se on kivijalkakaupan hienous.”
Henrietta haluaa kannustaa kaikkia nauttimaan kukkien kaunedesta: “Mielestäni elävässä kukassa on koko sen elämänkaaren aikana erilaista kauneutta, pienestä nupusta täyteen kukinnassa olevaan yksilöön. Joskus myös kuihtuneessa kukassa on oma charmi, sellanen utuinen muisto siitä, mikä se kukka joskus on ollut.”
Kukkalähetys Porvooseen? Valitse kukat Henriettan valikoimasta, lisää kukkalähetykseen myös kortti ja valitse haluamasi toimitustapa. Kukat ja kortti ovat täydellinen paketti lähimmäisesi ilahduttamiseen ja muistamiseen.
Kosketa kukilla.
Onko sinulla kukkavinkki josta meidän pitäisi kirjoittaa? Voit kertoa sen meille täällä.
