Porvoon Kukkatalon tarina alkoi marraskuussa 1964, kun puutarhuri Gunnar Bäck avasi Porvooseen Suomen ensimmäisen kukkatalon. Liikeidea oli uusi, sillä vastaavia kasvihuoneen ja myymälän yhdistäviä itsepalvelumyymälöitä ei maassamme entuudestaan ollut.
Syksyllä 2024 60 vuotta täyttävä Porvoon Kukkatalo on paikkakuntansa vanhin kukkakauppa.
Nykyisin kaupan osakkaina toimivat Gunnarin tytär Ann-Len Bäck sekä Camilla Hindsberg, Satu Nurmi, Sari Harjaluoma ja Mervi Korkolainen-Nyqvist. Osakkaat luotsaavat liikettä ammattitaidolla ja kokemuksella, ja heillä on 25-35 vuoden yhteinen matka Porvoon Kukkatalossa.
“Meillä on Suomen suurin walk-in -leikkokukkahuone tulvillaan erikokoisia, kauniita kimppuja sekä laaja valikoima irtoleikkokukkia”, Ann-Len kertoo. “Olemme erikoistuneet kukkien sidontaan, ja sidontatöissämme näkyy vankka ammattitaito sekä tunne, joka kuuluu ja näkyy elämän joka tilanteessa, oli sitten arki tai juhla, ilo tai suru.”
Porvoon Kukkatalon valikoimaan kuuluvat leikkokukkien lisäksi myös viherkasvit ja niiden hoitopalvelu, ruukkukukat sekä sesongin ulkokukat. Erilaiset oheistuotteet, kuten kortit, makeiset sekä sisustus- ja lahjatavarat sopivat mainiosti kukkalähetyksen kylkeen.
Hyvä meininki saa kiitosta asiakkailta
Porvoon Kukkatalon työntekijöiden keskinäinen tunnelma ja yhteishenki välittyy myös asiakkaille.
“Saamme meidän hyvästä meiningistä kivaa palautetta myös asiakkailta. Yhteishenki ja kivat työkaverit on syy miksi meillä viihdytään vuosia, jopa ihan eläkkeelle asti.”
Tiimiä inspiroi rakkaus kukkiin, vuodenajat ja sesonkikukat, ihanat asiakkaat ja työkaverit. Oman mausteensa työntekoon tuo sesonkien vaihtelu ja jokaisen työpäivän erilaisuus.
“Vuoropuhelu asiakkaiden kanssa ja heidän toiveisiin vastaaminen on myös työn suola. Kukat kuuluu elämän kaikkiin tilanteisiin ja niillä voi voi onnitella, muistaa, lohduttaa, tukea, kannustaa ja rakastaa.”
Mieleenpainuvia kohtaamisia asiakkaiden kanssa on kertynyt vuosien saatossa runsaasti. Usein työntekijöiden mieleen jäävät yllättävät tilanteet, kun jotain ennalta arvaamatonta tapahtuu päivän tiimellyksessä. Joku saattaa muistaa loppuelämänsä juuri ennen sulkemisaikaa sisään tulleen pariskunnan, jolle piti siltä seisomalta sitoa iso ja näyttävä hääkimppu.
“Ja toki aina lämmittää mieltä, kun asiakas kiittelee, että ylitettiin hänen odotukset”, Ann-Len kertoo. “Tänäänkin meillä kävi asiakas, joka tunnusti, että tänne on aina niin mukava tulla, kun teillä täällä on niin hyvä meno! Meillä voi tutkia valikoimaa kaikessa rauhassa ja valita itse mieluisat kukat, ja tietysti henkilökunnalta saa tarvittaessa apua valintoihin.”
Porvoon Kukkatalo on saanut olla monien asiakkaiden matkassa vuosikymmenten ajan, ja eräskin nuori aikuinen oli juuri kertonut käyneensä Kukkatalossa jo pienenä mummonsa kanssa.
Aina muistot eivät liity kukkiin: useat asiakkaat muistavat laskeneensa talvisin monet kerrat pulkkamäkeä Kukkatalon vieressä.
Tyytyväinen asiakas on sydämen asia
Ann-Len korostaa vastuullisuuden tärkeyttä: “Siihen kuuluu vastuu meistä ihmisistä täällä työpaikalla sekä asiakkaista, ympäristöstä ja yhteiskunnasta. Meillä on töissä esimerkiksi maahanmuuttajia ja vaikeasti työllistyviä. Lisäksi meillä on paljon alan harjoittelijoita sekä tietysti koululaisia tutustumassa työelämään.”
Asiakkaat tekevät työskentelystä innovatiivista ja mielenkiintoista, ja Porvoon Kukkatalossa onkin tärkeää, että asiakas löytää itselleen juuri sopivan vaihtoehdon liikkeen valikoimasta.
Kukkalähetys Porvooseen? Valitse kukat Porvoon Kukkatalon valikoimasta, lisää kukkalähetykseen myös kortti ja valitse haluamasi toimitustapa. Kukat ja kortti ovat täydellinen paketti lähimmäisesi ilahduttamiseen ja muistamiseen.
Kosketa kukilla.
Onko sinulla kukkavinkki josta meidän pitäisi kirjoittaa? Voit kertoa sen meille täällä.
